לדברי עו"ד סנדה, רבים לא יודעים שקיימת הוראת פיקוח מפורשת של המפקח על הבנקים. "הוראת פיקוח 450", מוסיף עו"ד סנדה, "נחקקה כבר ב-2018 ולמעשה מחייבת את הבנקים במשנה זהירות, בהגינות ובכבוד".
לדברי עו"ד סנדה, חשוב לזכור, כי הבנק הוא הגוף המממן. "הוא", הוא אומר, "זה שנותן לנו את האוויר והחמצן. לפעמים אגרסיביות יתר של הבנק היא זו שתביא למחול שדים ולקריסת הלקוח הן בפן הכלכלי והן פן הנפשי. כאשר אנחנו מתמודדים עם החובות האלה אנחנו יודעים לעלות למנהלות, לעצור את זה בזמן ולקבל פריסות ארוכות, ולפעמים עדיף גם לפתוח בהליכים משפטיים".
כדוגמא מביא עו"ד סנדה הודעה שקיבל מלקוחה שלו, החייבת לבנק 350 אלף שקלים. הבנק הציע לה לשלם 2,650 ל-30 שנה. "זה הזוי", אומר עו"ד סנדה, "על 350 אלף היא תחזיר מיליון שקל – איפה זה נשמע? בשוק אפור זה לא קיים". במקרה זה הוא ייעץ ללקוחה על הגשת הליך משפטי נגד הבנק ופריסת תשלומים ללא ריבית.
"הדבר הכי חשוב במקרים כאלה", מדגיש עו"ד סנדה, "זה קודם כל לקנות זמן – יש לנו משפחה בבית וילדים להגן עליהם לפני הכל".
התקופה הזו מביא אומנם קשיים כלכליים, אך בשבוע האחרון מגיעה גם בשורה אחת טובה, בשורה חברתית משמעותית – חוק המפחית ריבית פיגורים של תיקי הוצאה לפועל. לעמדת עו"ד סנדה, מדובר בחדשות טובות ובבשורה של ממש. "כולנו", הוא מסביר, "מכירים את התיקים האלה שנפתחו בכמה אלפי שקלים וזינק למיליוני שקלים. חייב שיעמוד בתשלומים יקבל הפחתה בדמי הפיגורים שיכולה להגיע עד 75 אחוז מגובה החוב. רוצים לתמרץ את החייבים האלה לשלם ולעמוד בהתחייבויות שלהם".
התרעות פיקוד העורף