המקרה אירע ביולי 2020, כאשר אוחנה, חולת קורונה מאומתת, המתינה לפינוי למלונית ייעודית של פיקוד העורף. כשהגיע האמבולנס לאסוף אותה, נהג החברה סירב להעלותה לרכב בטענה כי היא לבושה בגופייה ומכנסיים קצרים וכי לבושה "אינו צנוע" לטעמו. הנהג שוחח עם מנהלו, שאישר את החלטתו שלא לאפשר לה להצטרף לנסיעה, אלא אם תחליף בגדים.
משלא היו ברשותה בגדים חלופיים, נותרה אוחנה ללא פתרון ונאלצה לשוב לביתה ולהמתין להסעה חלופית, על אף מצבה הרפואי. לטענתה, האירוע התרחש לעיני עוברי אורח, דבר שגרם לה השפלה ופגיעה בכבודה.
עוד נקבע כי החברה פעלה ברשלנות בכך שלא סיפקה לתובעת מענה הולם ולא ניסתה למצוא פתרון שיאפשר את נסיעתה, וכי עליה לשאת באחריות לנזק שנגרם לה.
בית המשפט פסק כי אוחנה זכאית לפיצוי בסך כ-140,000 ש"ח בגין הפליה והטרדה מינית. "עובדי הנתבעת קיימו שיח ממושך עם התובעת סביב לבושה ה"חשוף", בשיחה שחלק ממנה בוצע באמצעות הרמקול בטלפון הנייד כשכל העוברים והשבים חשופים לה, כשחלק מהזמן השיח היה קולני מצד המעורבים בה. ההתייחסות ללבושה של התובעת הייתה משפילה ומבזה", קבעה השופטת.
התרעות פיקוד העורף