המקרה התגלה לאחר שאחד השכנים ראה, על פי עדותו, את המטפלת תוקפת את הקשיש וחובטת בו באגרופים בגבו בספסל סמוך לבית. לאחר שראה את המקרה, הזעיק השכן את המשטרה, שאיתרה את הקשיש ואת המטפלת, והזמינה צוות מד"א שזיהה חבלה על ידו הימנית של הקשיש. לאחר האירוע, הודיעה המשטרה על המקרה לבני המשפחה. בחקירתה הכחישה המטפלת את המיוחס לה.