את המכתב יזמו גלי דובש גוב־ארי מ"קואליציית הורים לילדים עם צרכים מיוחדים", ונעמה לרנר מ"התנועה לעצמאות". בפנייה נכתב כי "המנכ"לית לא היססה להפסיק את ההתקשרות עם מפעילי מוסדות שכשלו בהתנהלותם עם בעלי מוגבלויות, וכן ביססה את הפיקוח הכלכלי על המוסדות למרות התנגדות המפעילים.
עוד הדגישו העותרים כי "גולת הכותרת הייתה חקיקתו של חוק שירותי רווחה, אשר זכה לקונצנזוס והוא אחד האתגרים החשובים שהונחו לפתחו של שר רווחה בעשורים האחרונים".