בסרטון שלו שהפך וויראלי בסין, קואי הסביר שהבחין לראשונה בסימפטומים המשונים כשהיה בחטיבת הבינתיים, ומאז הפנים שלו הפכו שמוטים יותר ויותר, עד לנקודה בה זה גרם לו להראות זקן בהרבה מבני כיתתו. המראה המשונה שלו גורם לרבים ללעוג לו, אבל הוא מצליח להישאר חיובי: "אני אשקר אם אגיד שהמראה שלי לא מפריע לי, אבל תמיד הייתי אדם אופטימי. זה הצד החזק שלי".
במהלך השנים, קואי הלך לרופאים רבים, אך אף אחד לא הצליח להבין מאיזו מחלה הוא סובל, ולכן גם לא ידעו איך לטפל בו. למרבה המזל, מלבד שינוי דרסטי של המראה שלו, המצב הרפואי הנדיר לא השפיע לרעה על בריאותו.
התרעות פיקוד העורף