נשיא המדינה ראובן ריבלין הגיב לפני זמן קצר על התגובות הקשות שנשמעו, לאחר שהשווה בין תג מחיר לטרור. הנשיא כתב בדף הפייסבוק שלו: "קראתי בעיון את תגובותיכם לגינוי שהשמעתי אתמול, שחלקן נכתבו מתוך כאב גדול, ולא יכולתי להישאר אדיש. כמי שציון נטועה בלבו וקברי הוריו חצובים בהר הזיתים אני כואב את האלימות והטרור מהצד הערבי ומעל לכל את הפגיעה המתמשכת במרקם החיים של העיר המנסים לקעקע את החיים כאן".
"טרור ואלימות, ויהיו הם מהצד הערבי או היהודי, לא רק דורשים גינוי כי אם מעשה תקיף, הן מצד כוחות הביטחון והן מצד ההנהגה המקומית. לצד זה, עלינו לזכור כי שבנו למולדתנו לא מתוך השנאה לאחר אלא מאהבה לארץ אבותינו. אלימות לא הייתה ולא תהיה דרכנו. טרור אינו מצדיק טרור, או פגיעה במקומות קדושים. את מאבקנו הלאומי ננהל כעם גאה ואיתן ולא כפורעי חוק.אני מתפלל כי החג יביא עמו שקט לירושלים הכואבת, פתקא טבא לכולכם, וחג שמיני עצרת ושמחת תורה שמח".