פדריקה מוגריני שרת החוץ של האיחוד האירופי גנתה היום (ג') את הפיגוע הקשה בירושלים: "ברצוני לגנות את הפיגוע המתועב כנגד מתפללים ולמסור תנחומים למשפחות הקרבנות והפצועים. אני קוראת למנהיגים באזור להרגיע את הרוחות כדי למנוע הסלמה. אני קוראת לכל הצדדים להימנע מכל פעולה של פרובוקציה שעלולה להחמיר את המצב".
מוגריני הוסיפה כי: "חוסר ההתקדמות בתהליך לפתרון שתי מדינות מבטיח את הסיבוב הבא של האלימות באזור. הגיע הזמן של שני הצדדים, הישראלי והפלסטיני להתפשר כדי לקדם יציבות ופתרון ארוך טווח. האחריות היא על שני הצדדים וגם על הקהילה הבינלאומית לעבוד כדי לחזור לשולחן השיחות".