חוק ביטוח בריאות ממלכתי מבטיח רמת שירות אחידה לכל אזרחי ישראל, ובפרט את האפשרות לרכוש במחיר מסובסד תרופות הכלולות בסל התרופות שקובעת המדינה. אל תנועת אומ"ץ הגיעו תלונות רבות ממבוטחים בקופת חולים כללית – לפיהן תרופות חיוניות לא נמכרות בבתי המרקחת של קופה זו.
בתנועה בחנו את הפניות, וגילו כי אכן מבוטחי קופ"ח כללית נדרשים לוותר על תרופות הנחוצות להם, או לחילופין לרכוש אותן באופן פרטי ובמחיר מלא. כך למשל תרופה בשם "אקסלון" שמיועדת לאנשים עם דמנציה מוצעת רק למבוטחי מכבי וקופת חולים לאומית במחיר המוזל – ולא לחברי וחברות קופ"ח כללית.
"מצב זה סותר לכאורה את הצהרת ועדת סל התרופות של משרד הבריאות, אשר קובעת סל אחיד במדינת ישראל", הבהיר פליצ'ה פלד, יו"ר אומ"ץ. פלד וזכריה עציוני, חבר הנהלת מחוז הצפון בתנועה, פנו אל שר הבריאות משה ארבל על-מנת שיברר מדוע נוצר מצב זה. הפנייה נשלחה גם אל פרופ' דינה בן יהודה שעומדת בראש ועדת סל התרופות, ואל מנכ"ל קופת חולים כללית, ונחתמה בתקווה כי שלושת בעלי התפקידים הבכירים יפעלו באופן מידי: "מחובתנו לסייע ולו במעט לחולי דמנציה שהם לרוב קשישים המשלמים ביטוח בריאות יקר וגם מחיר גבוה על תרופה חיונית".
מכללית נמסר: "אין מחסור, התרופה ניתנת בכדור ואם למטופל יש בעיית בליעה אז מאשרים באמצעות מתן באמצעות מדבקה".