הרב חיים אשכנזי נהרג לאחר שבניין משרדים התמוטט וקבר אותו תחת הריסותיו. הוא כיהן כרב בית כנסת של קהילת מגן דוד, והיה חתנו של הרב שלמה טוויל, רבה הראשית של הקהילה במקסיקו.
"מיד עם יציאת השבת במקסיקו קיבלנו עדכון מהצוות שלנו במדינה, לפיו הם מצאו את הגופה של היהודי שנעדר", אמר קצין זק"א מתי גולדשטיין. הוא הוסיף כי "הצוות שהיה במקום בזמן רעידת האדמה יישאר בו עד שנקבל עדכון שאין עוד נעדרים".
לצד פעולות ההצלה, הארגון, שמורכב ממתנדבים יהודים אורתודוקסים, מסייע בזיהוי הקורבנות. כמו כן, הוא שיתף פעולה עם קדנה, ארגון מקסיקני-יהודי, ועבד במהלך כל ראש השנה והשבת בניסיון להציל חיים ולאתר גופות של קורבנות.
התרעות פיקוד העורף